JTBグローバルキャッシュ
海外のATMで現地通貨が引き出せる!
 
 
海外ATMのご利用方法
JTBグローバルキャッシュは、海外のATM・CDで、
・現地通貨が引き出せます・残高照会ができます

※引出手数料は200円。
※残高照会手数料は100円。
※その他に現地金融機関のATM・CD手数料がかかる場合があります。


海外のATM・CDは空港、ホテル、主要駅、ショッピングセンター、銀行などに設置されています。
海外ATM・CDをご利用の場合は、暗証番号が必要です。暗証番号はカードごとに設定されています。
暗証番号はインターネットで変更することができます。
JTBグローバルキャッシュのご利用ガイドは必ずお持ちください。

代表的なお引出し手順
海外ATMをバーチャル体験

カードを挿入

使用言語の選択
※現地言語と英語のどちらかを選びます(国によっては日本語対応のATM・CDもあります)。

4桁の暗証番号を入力

お取引きの種類選択
※現金お引出しを選びます。

口座の選択
※普通預金を選びます。

ご希望の金額を入力

現金・ご利用明細の受け取り
※現金のお取り忘れに気をつけましょう。

お取引き継続の要・不要の選択

カードの受け取り
※カードのお取り忘れに気をつけましょう。
代表的な残高照会手順
海外ATMをバーチャル体験
※残高照会ができないATM・CDもあります。

カードを挿入

使用言語の選択
※現地言語と英語のどちらかを選びます(国によっては日本語対応のATM・CDもあります)。

4桁の暗証番号を入力

お取引きの種類選択
※残高照会を選びます。

口座の選択
※普通預金を選びます。

残高は画面またはレシートに表示されます。

お取引き継続の要・不要の選択

カードの受け取り
※カードのお取り忘れに気をつけましょう。
海外のATM・CDで使われる用語(英語)  

※操作時に使われる用語は機種により異なりますが、
よく使われる用語があり、覚えておくと便利です。


意味 用語(英語)
確認 ENTER、OK、YES
取消 CANCEL
訂正 CLEAR
暗証番号 PIN(Personal Identification Number)、ID CODE、SECRET CODE、PERSONAL NUMBER
取引 TRANSACTION
現金お引出し WITHDRAWAL、GET CASH
残高照会 BALANCE INQUIRY
普通預金 SAVING ACCOUNT
レシート RECEIPT
金額 AMOUNT


海外でご利用される場合は次のことにご注意ください。

落ち着いて速やかに操作しましょう
海外ATMをバーチャル体験

海外のATM・CDの画面表示は現地言語と英語があります。カード発行時にお渡ししたご利用ガイドを参考に落ち着いて操作してください。
操作に一定以上時間がかかると、カードが飲み込まれる場合があります。操作に迷ったら取消しボタンを押していったん画面を終了させ、もう一度最初からやり直しましょう。

ATM・CDにカードが飲み込まれたり現金が回収されてしまったら
1、 ただちにATM・CD設置銀行と返還、返金交渉をしてください。
2、 応じてくれない場合は「JTBトラベルデスク東京」もしくは「海外のJTBトラベルデスク」までご連絡ください。
 
海外のJTBトラベルデスク一覧へ

暗証番号のしっかり管理しましょう

暗証番号を口に出して言ったり、メモに残したりするなど、他人に知られるような行為は避けましょう。暗証番号を数回間違って入力すると、カードが使用できなくなる場合があります。

周囲の状況には十分気を配りましょう

夜間の人通りの少ないところ、逆に混雑しているところのATM・CDのご利用は控えましょう。
また、操作中に話しかけられても応じないようにしてください。

紛失・盗難にあったら
すぐに、「JTBトラベルデスク東京」もしくは最寄の「海外のJTBトラベルデスク」へご連絡の上、カード利用停止の手続きをしてください。
緊急連絡先JTBトラベルデスク東京:81−3−3865−8510
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ご帰国後にご利用状況を確認しましょう

ご利用明細と残高はインターネットで照会できます。身に覚えのない取引きがあった場合は速やかにお問い合わせください。
TEL:03-3865-4658


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<日本から>
TEL. 03-3865-4658
<海外から>
TEL. 81-3-3865-8510
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